Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон о возврате живых цветов

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Ответ продавца о том, что цветы возврату не подлежат, верен.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантии и обязательства

Уважаемые покупатели! По вопросам замены или возврата товара обращайтесь к менеджерам нашего Интернет-магазина. Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара , после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект. Условия возврата и замены товара: 1. Товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату. С даты продажи прошло менее 14 календарных дней 2.

В случае, если на товар установлен гарантийный срок, обращайтесь в сервисный центр, обслуживающий данный товар. Адреса и контактные телефоны размещены в разделе " Сервисные центры ". Возврат и замена товара с гарантийным сроком возможны только при наличии заключения сервисного центра.

В случае подтверждения сервисным центром невозможности ремонта товара, требование о замене на товар надлежащего качества реализуется в течение четырнадцати дней со дня предъявления требования. Если на день предъявления требования необходимого для замены товара нет, то замена производится в течение месяца.

Если на товар установлен гарантийный срок, он отобразится при наведении курсора мыши на цену товара. Также увидеть гарантийный срок товара можно в карточке конкретного товара. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Статья Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом 1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно.

В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, поставщиком, представителем - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Перечень товаров подлежащих и не подлежащих замене и возврату Непродовольственные товары надлежащего качества, не бывшие в употреблении могут быть возвращены или обменены в течение четырнадцати дней с момента приобретения.

Закон о возврате живых цветов

Подлежат ли возврату цветочные горшки Гарантии качества и возврат товара В эти дни осуществлять заказ букетов и цветочных композиций можно только за сутки. Заказ и доставка в один день не происходит. Претензии к качеству букетов и количеству цветов Любые претензии могут быть предъявлены только в момент передачи заказа получателю.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Можно ли вернуть деньги за некачественные живые цветы?

Возврат растения [attention]То есть, дайте продавцам понять: если они станут артачиться, им же дороже выйдет. Один — в магазин, второй — вам. Это обязательно, поскольку в противном случае они могут заявить, что вы им ничего не отдавали. И не забудьте приложить к экземпляру продавца копию не оригинал! В самой претензии укажите, что копия чека приложена.

Можно ли вернуть цветы

Подлежат ли цветы возврату и обмену? Оглавление: Можно ли вернуть деньги за несвежие цветы, которые завяли через несколько часов после покупки? Можно ли вернуть деньги за несвежие цветы, которые завяли через несколько часов после покупки? Возврат цветов в магазин закон Можно ли обменять мебель надлежащего качества, если она не подошла по фасону, размеру, расцветке или комплектности? Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин? Подлежат ли возврату живые цветы срезка Подлежат ли возврату живые цветы срезка. Подлежат ли возврату цветы? Внимание Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять цветочную композицию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу. Важно При этом признанная доставленной цветочная композиция хранится в нашем Салоне в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика.

Политика возврата

Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Если с момента покупки прошли не более двух недель день покупки не считается ; Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации; Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине; Если товар сохранил свой товарный вид; Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре. Если к моменту возврата товар не находился в употреблении; Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т. Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать: На возврат денег в обмен на возврат товара; На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Подлежат ли возврату или обмену живые цветы Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Гарантии качества и товара Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами.

Закон о невозврате цветов

В иске уточняется: его цена, обстоятельства помимо основных , которые стали толчком для обращения покупателя в суд; перечень фактов, подтверждающих основание продавца жаловаться на приобретенный товар. К заявлению обычно прилагается дополнительная документация. Ее следует перечислить отдельно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

На что необходимо обращать внимание при покупке живых цветов? В преддверии Международного женского дня Роспотребнадзор напоминает о правилах выбора живых цветов. Живые цветы — непременный атрибут любого праздника, который моментально создает у нас нужное настроение, но покупка цветов — дело не только интересное, но и достаточно ответственное, если Вы хотите, чтобы Ваш букет простоял как можно дольше. Секрет красивого букета, который долго останется свежим, состоит из двух слагаемых: первое — это свежесть каждого цветка, и второе — правильные условия хранения. Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и словно обнимают полураспустившийся бутон. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы, купить полностью раскрытый бутон может быть соблазнительно — ведь он так красив, но срок жизни такого цветка значительно меньше.

Обмен и возврат цветов

Подлежат ли цветы возврату и обмену? Внимание Как вернуть цветы? Как вернуть цветы? Как понятно из предыдущего раздела, цветы надлежащего качества обмену или возврату не подлежат. Как вернуть цветы ненадлежащего качества? Что может считаться серьезными недостатками у цветов? Они вянут быстрее, чем обещает производитель; Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом. Вы можете предоставить аудио- или видеоподтверждение сказанного продавцом При детальном рассмотрении в цветах обнаружены насекомые; Купленные цветы при рассмотрении оказались частично увядшими; Что недопустимо, так как при покупке цветы должны быть абсолютно свежими.

Закон о возврате живых цветов. Май 7, -. Оглавление: Подлежат ли цветы возврату в цветочном магазине по закону; advocatusru; Подлежат ли.

Допустим, вас по какой-либо причине не устроил купленный у нас товар, в этом случае мы без проблем, в соответствии с законодательством Российской Федерации в части защиты прав потребителя, примем его обратно и обменяем на аналогичный товар или вернем деньги, как вы пожелаете, без необходимости проведения каких-либо экспертиз и т. Не был в употреблении! Сохранена комплектность. Не имеет следов загрязнения и механических повреждений, сколов, царапин такие вещи вы обязаны проверить, при получении заказа , так как с этого момента ответственность за сохранность товара переходит к покупателю. Не потерян товарный вид.

Возврат и обмен срезанных цветов и букетов из срезанных цветов Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества на основании п. При заказе цветов через наш сайт, Вы, тем самым, подтверждаете, что ознакомились и согласны с перечисленными ниже правилами доставки.

Можно ли вернуть цветы? Свежие цветы для мамы и девушки. Как я букет цветов купил.

Цветы не являются товаром, на который распространяются обязательные требования для установления гарантии. Цитата:Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Киев Возврат товара Если Заказчик вносит изменения или дополнения к своему заказу, он должен обратиться к нам с соответствующем обращением, за 1 час до доставки товара по указанному адресу. В случае не своевременного обращения менее чем за 1 час до доставки товара для внесения изменений или дополнений к заказу, изменения не вносятся и возврат денежных средств за оплаченный товар не производится. Если Заказчик отказывается от Заказа более чем за 4 часа до исполнения заказа, Компания возвращает Заказчику сумму оплаты за Заказ. Если Заказчик отказывает от Заказа менее чем за 4 часов до исполнения заказа, Компания возвращает Заказчику сумму оплаты за Заказ за минусом понесенных затрат на цветок.

Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин? Бывает, купишь букет цветов в подарок, а он завянет на следующий день, так и не дождавшись торжественной минуты. И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей. Однако, вернуть быстро увядший букет в магазин все таки можно. Хоть и сложно. Постановления Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Для осуществления возврата Вам необходимо: Возвраты принимаются ежедневно с Существует ли гарантийный срок на цветы?

Гарантии и возврат Срезанные цветы и горшечные растения относятся к категории живых товаров. Все взаимодействия между Клиентом и Продавцом регулируются правом Российской Федерации. Совершив покупку через Интернет-магазин, клиент вправе отказаться от товара в момент его получения, если доставленный товар не соответствует заявленному качеству в соответствии с п. Таким образом, заказывая цветы на нашем сайте, Вы принимаете факт ознакомления с нижеперечисленными правилами доставки и полным их принятием: Прием и оплата заказа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О возврате товара по Закону о защите прав потребителей
Комментариев: 14
  1. Аделаида

    С Наступающим ! Я из Казахстана Астана

  2. swisadfuiwer

    Свидетелей не было либо люди не хотят чтобы их потом таскали в полицию/суд из-за ерунды, хозяин (если он не дурак никаких своих данных вам сообщать не будет. Так что, за исключением действительно жестких случаев у пострадавшего нет ни малейших шансов на справедливость, кроме как пнуть поганую псину так чтобы она научилась летать. И тогда уже хозяин псины по глупости сам вызовет полицию. И вот тут он будет взят, что называется с поличным и получит по полной программе.

  3. Леон

    Как что то спрятать, если они пришли искать? Всё равно найдут.

  4. Михаил

    Бред, это касается только металлических счетов

  5. savantbe

    Архагельский с какой песочницы?

  6. Лука

    1. Коворкинг не зарещен законом, и есть коворкинг центры, кафе (антикафе творческие площадки и ТД. Взять в аренду Лофт помещение без кабинетов и по договору коворкинг пусть коллектив работает с почасовой оплатой типа за пользование метрами, это же не запрещено? Тоесть я предоставляю только помещение для творчества и это не противозаконно! Если так нельзя то как работают коворк заведения?

  7. Гордей

    Да конечно интересно!

  8. Руфина

    Юрист у которого даже знакомые глупые и боятся к нему с советом обратится по телефону отдавая 200т.р. для совсем не знакомых людей будет вряд ли полезны за приемлемые деньги.

  9. Горислава

    Ну эт моё такое мнение ;)

  10. Анна

    У меня уже были но не проверяли в разведку пришли есть такой или нет

  11. Луиза

    Ничего не сказано про тех людей которые заезжали в режиме транзит, нужно ли тем людям выезжать , либо можно обратится в таможню для изменения режима в импорт? Спасибо за ответ

  12. idreptye

    1. После 2008 для всех здравомыслящих стало правило : если кредит брать, то только в той валюте, в которой зарабатываешь. Для многих это грн. Для примера, у меня приятель брал кредит в 2010 в грн на квартиру и выплатил в 2018. В долларовом эквиваленте он только выиграл. Это не инструкция к применению, но это пример обратный вашему.

  13. Ипатий

    В этой стране уже ничего не удивляет.Надеюсь всё разрешится хорошо.

  14. Кларисса

    Здравствуйте Тарас. Может вопрос не по теме, но у меня такой вопрос. Недавно получил землю 2 га для сельхоз назначения. Оформление и бумажная волокита тянулась 10 лет. Так вот вопрос: Влияет ли эта земля, которую я только получил, на получении субсидии? Некоторые говорят сто это считается приобретением тобиш покупкой?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.